Kullanıcı Sözleşmesi

Joy Bilişim Yazılım E-Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi (joytekno.com) – Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), https://www.joytekno.com adresinde faaliyet gösteren Joy Bilişim Yazılım E-Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi ("Joy Bilişim" veya "Satıcı") ile Web Sitesi'ne ("Site") üye olan veya herhangi bir şekilde kullanan kişi ("Kullanıcı" veya "Alıcı") arasında, Web Sitesi'nin kullanımı ve sunulan hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın Site'de sunulan hizmetlerden, özellikle bilgisayar parçaları, teknoloji ürünleri ve telefon parçaları/aksesuarları gibi ürünlerin çevrimiçi olarak satın alınması hizmetinden faydalanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Üyelik ve Kullanım Şartları

3.1. Kullanıcı, Site'ye üye olmakla veya Site'yi kullanmakla, işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

3.2. Üye olmak için reşit olmak ve işbu Sözleşme hükümleri uyarınca üyeliği daha önce askıya alınmamış veya iptal edilmemiş olmak gereklidir.

3.3. Kullanıcı, üyelik formunda ve Site'yi kullanırken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanabilecek her türlü zarardan Kullanıcı sorumludur.

3.4. Kullanıcı, üyelik hesabının güvenliğinden, kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğinden tamamen kendisi sorumludur. Üçüncü şahısların hesabını kullanması nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlardan Joy Bilişim sorumlu tutulamaz.

3.5. Kullanıcı, Site'yi hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun olarak kullanacağını, yasa dışı veya rahatsız edici içerik oluşturmayacağını, yayınlamayacağını veya paylaşmayacağını kabul eder.

4. Sipariş ve Ödeme Koşulları

4.1. Alıcı, Site üzerinden vereceği siparişlerde belirtilen ürün ve hizmet bedellerini, KDV dahil olarak ödemeyi kabul eder.

4.2. Siparişin kesinleşmesi, ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanması ile gerçekleşir. Ödeme yapılmadan verilen siparişler geçerli sayılmaz.

4.3. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yapılmaktadır. Joy Bilişim, Alıcı'nın kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

4.4. Fiyatlar ve stok durumları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Joy Bilişim, siparişin verildiği andaki fiyat ve stok durumunu esas alır.

5. Teslimat Koşulları

5.1. Sipariş edilen ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, Joy Bilişim'in anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

5.2. Teslimat süreleri, ürünün stok durumu ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Joy Bilişim, tahmini teslimat süresini Site'de veya sipariş onayı e-postasında belirtir.

5.3. Kargo ücreti, sipariş tutarına veya kampanyalara göre değişiklik gösterebilir ve sipariş özetinde belirtilir.

5.4. Teslimat sırasında üründe herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, Alıcı kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep etmeli ve ürünü teslim almamalıdır. Hasarlı ürünlerin teslim alınması halinde sorumluluk Alıcı'ya aittir.

6. Cayma Hakkı, İade ve İptal Koşulları

6.1. Alıcı, satın aldığı ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için, 14 günlük süre içinde Joy Bilişim'e [email protected] adresine e-posta veya Site üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla bildirimde bulunulması şarttır.

6.3. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Kullanım hatası, ambalaj hasarı, eksik aksesuar gibi durumlar iadeyi geçersiz kılabilir.

6.4. Cayma hakkı kapsamına girmeyen ürünler (örneğin, dijital ürünler, tek kullanımlık ürünler, son kullanma tarihi geçmiş veya çabuk bozulan ürünler, ambalajı açılmış yazılım ve oyunlar vb.) hakkında Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri geçerlidir.

6.5. İptal talepleri, ürün kargoya verilmeden önce yapılmalıdır. Kargoya verilmiş ürünlerin iptali için iade prosedürleri uygulanır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. joytekno.com Web Sitesi'nin tüm içeriği (tasarım, metin, görsel, logo, ikon, yazılım, veri tabanı vb.) Joy Bilişim'e ait olup, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile Koruma Marka ve Patent Hakları kapsamında korunmaktadır.

7.2. Kullanıcı, Site içeriğini çoğaltamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz, türev çalışmalar hazırlayamaz veya kamuya açık olarak sergileyemez.

7.3. Site'de kullanılan marka, logo ve diğer ticari unvanlar Joy Bilişim'in veya ilgili üçüncü tarafların tescilli markalarıdır.

8. Gizlilik Politikası

8.1. Joy Bilişim, Kullanıcı'nın kişisel verilerini, KVKK ve ilgili yasal mevzuat hükümlerine uygun olarak işler ve korur.

8.2. Kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin detaylı bilgi için lütfen https://www.joytekno.com/gizlilik-sozlesmesi adresindeki Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

9.1. Joy Bilişim, Site'nin kesintisiz, hatasız veya virüslerden arındırılmış olduğunu garanti etmez. Site'ye erişimde veya kullanımında yaşanabilecek kesintilerden, hatalardan veya zararlı yazılımlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

9.2. Joy Bilişim, satılan ürünlerin kalitesi, güvenilirliği veya uygunluğu konusunda garanti vermez. Ürünlere ilişkin garanti koşulları, ilgili üretici firmalar tarafından sağlanır.

9.3. İşbu Sözleşme kapsamında Joy Bilişim'in sorumluluğu, ilgili siparişin bedeli ile sınırlıdır.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör, isyan, ambargo, hükümet veya idari makamların kararları, grevler, lokavtlar, siber saldırılar, elektrik kesintileri, iletişim aksaklıkları gibi Joy Bilişim'in kontrolü dışında gelişen ve makul ölçüde öngörülemeyen durumlar ("Mücbir Sebep") nedeniyle Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde, Joy Bilişim sorumlu tutulamaz.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Joy Bilişim, işbu Sözleşme'nin hükümlerini Site üzerinden veya e-posta yoluyla Kullanıcılara bildirimde bulunarak dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişikliklerden sonra Site'yi kullanmaya devam etmesi halinde, değişen Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan veya bu Sözleşme ile bağlantılı tüm uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Site'yi kullanmaya başladığı veya üye olduğu tarihte yürürlüğe girer ve taraflar arasında süresiz olarak geçerli kalır.